Echtheit von Bewertungen

Warum echte Bewertungen wichtig sind

Transparenz und Vertrauen stehen für uns an erster Stelle. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass alle veröffentlichten Kundenbewertungen echt, nachvollziehbar und unverfälscht sind. Unser Ziel ist es, dir ein authentisches Bild von den Erfahrungen anderer Käuferinnen und Käufer zu vermitteln.

Wie wir sicherstellen, dass Bewertungen echt sind

Wir veröffentlichen ausschließlich Bewertungen, die von Personen stammen, die tatsächlich bei uns eingekauft haben. Dazu nutzen wir folgende Maßnahmen:

1. Verifizierte Käufe

Bewertungen können nur abgegeben werden, wenn eine Bestellung in unserem System vorliegt. So stellen wir sicher, dass die Bewertung von jemandem stammt, der das Produkt wirklich gekauft hat.

2. Keine gekauften oder incentivierten Rezensionen

Wir bezahlen keine Personen für Bewertungen und bieten auch keine Rabatte oder Vorteile im Austausch für eine positive Bewertung an. Alle Rückmeldungen entstehen freiwillig und ohne Einflussnahme.

3. Manuelle und automatisierte Prüfungen

Neue Bewertungen werden technisch und stichprobenartig manuell überprüft – zum Beispiel auf Auffälligkeiten, Spam oder missbräuchliche Inhalte. Bei Verdachtsmomenten nehmen wir Kontakt zur betreffenden Person auf oder veröffentlichen die Bewertung nicht.

4. Unveränderte Veröffentlichung

Bewertungen werden von uns nicht inhaltlich verändert. Rechtswidrige Inhalte (z. B. Beleidigungen) dürfen wir jedoch nach gesetzlichen Vorgaben entfernen oder kürzen. Ansonsten erscheinen alle Rückmeldungen so, wie sie abgegeben wurden – auch wenn sie kritisch sind.

Warum manche Bewertungen anonym erscheinen

Einige Kundinnen und Kunden möchten ihre Bewertung ohne vollständige Namensangabe veröffentlichen. Das respektieren wir – die Echtheit wird dennoch sichergestellt, da der Kauf intern verifiziert wurde.

Deine Stimme zählt

Wenn du bei uns eingekauft hast, freuen wir uns sehr über deine Bewertung. Sie hilft anderen Menschen bei der Auswahl und unterstützt uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.